铁路退票是指在购买火车票后，因各种原因需要取消购票并退回购票款的一种操作。铁路退票规则包括退票时间、退票手续、退票费用等方面的规定。以下是详细介绍。
一、退票时间
1.提前退票
提前退票是指在列车发车前一定时间内，乘客申请退票并办理退票手续。根据铁路退票规定，提前退票时间分为两种情况
（1）旅客提前2小时以上，但不足24小时申请退票的，按票面价格的5%收取退票费；
（2）旅客提前不足2小时申请退票的，按票面价格的10%收取退票费。
2.晚点退票
晚点退票是指因列车晚点导致乘客错过发车时间，需要申请退票并办理退票手续。晚点退票的时间一般是在列车晚点后的24小时内，按票面价格的全额退票。
3.当日退票
当日退票是指在列车发车当天，乘客申请退票并办理退票手续。当日退票的时间按照车站规定，申请退票时间一般在发车前2小时以内，按票面价格的全额退票。
二、退票手续
1.火车站窗口退票
乘客可以携带购票时所用的有效身份证件，到任意一个火车站窗口办理退票手续。在退票时，需要提供购票时所用的有效身份证件，以及购票凭证（车票），并填写退票申请表。在办理退票手续时，需要缴纳相应的退票费用。
2. *** 退票
乘客可以通过 *** 购票渠道（如12306官网等）购买的车票，同样可以通过 *** 渠道办理退票手续。在退票时，需要登录购票账号，选择需要退票的车票，并填写退票申请表。在申请成功后，退款将原路退回到购票时使用的支付账户中。
三、退票费用
1.退票费用的计算方式
根据铁路部门的规定，退票费用是按照购票时所选座位的票面价的一定比例计算的。不同的退票时间段，退票费用的计算方式也不同。
2.退票费用的收取
铁路部门会在办理退票手续时，收取相应的退票费用。一般情况下，退票费用会直接从退票款中扣除，剩余部分退回到乘客的支付账户中。
以上是铁路退票规则的详细介绍。在购票时，乘客需要根据自己的实际情况选择合适的退票时间段，并在办理退票手续时，提供有效的身份证件和购票凭证，缴纳相应的退票费用。如有疑问，可咨询当地铁路部门或拨打12306 *** 热线。
铁路退票是指在购买火车票后，因各种原因而需要取消或改签已购车票的行为。铁路退票规则是指在退票时需要遵守的具体流程和规定。以下是详细解释。
一、火车票退票规则
1.退票时间
乘客在车票有效期内，均可办理退票。但需注意的是，根据《铁路旅客运输规程》规定，发车前30分钟内，不得办理退票手续。
2.退票费用
退票费用是指在退票时，铁路部门按照规定收取的一定费用。具体退票费用规定如下
（1）旅程开始前48小时以上退票，退票费为票款的5%。
（2）旅程开始前24小时以上、不足48小时退票，退票费为票款的10%。
（3）旅程开始前不足24小时退票，退票费为票款的20%。
（4）发车后，车票不得退换。
3.退票手续
乘客在办理退票手续时，需准备好以下材料
（1）有效身份证件
（2）购票时所使用的银行卡
（3）车票原件
4.办理退票流程
乘客在办理退票手续时，需按照以下流程进行
（1）前往车站售票窗口或自助售票机
（2）出示有效身份证件和车票原件
（3）填写退票申请表格
（4）铁路工作人员核对信息，收取退票费用
（5）退票成功后，铁路部门将退款金额原路返还购票时所使用的银行卡中。
二、火车票改签规则
1.改签时间
乘客在车票有效期内，均可办理改签。但需注意的是，根据《铁路旅客运输规程》规定，发车前30分钟内，不得办理改签手续。
2.改签费用
改签费用是指在改签时，铁路部门按照规定收取的一定费用。具体改签费用规定如下
（1）旅程开始前48小时以上改签，改签费为票款的5%。
（2）旅程开始前24小时以上、不足48小时改签，改签费为票款的10%。
（3）旅程开始前不足24小时改签，改签费为票款的20%。
3.改签手续
乘客在办理改签手续时，需准备好以下材料
（1）有效身份证件
（2）购票时所使用的银行卡
（3）车票原件
4.办理改签流程
乘客在办理改签手续时，需按照以下流程进行
（1）前往车站售票窗口或自助售票机
（2）出示有效身份证件和车票原件
（3）填写改签申请表格
（4）铁路工作人员核对信息，收取改签费用
（5）改签成功后，铁路部门将退款金额原路返还购票时所使用的银行卡中。
总之，铁路退票与改签规则是保障乘客权益的重要措施。在办理退票或改签时，乘客应严格遵守相关规定，以免影响自己的行程。
