鞍山市人事网：一站式人才服务的智慧枢纽

当传统人事遇上互联网+

"这政策到底咋申请？"我的档案该去哪儿查？"——曾几何时，这类问题需要跑断腿、问遍人。如今，鞍山市人事网用一张"数字网"住了全市人才服务的所有需求。作为东北老工业基地转型的缩影，这个平台正用"数据跑路""跑腿"改变着钢都的办事生态。

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一、功能版图：不只是信息发布站

# 1.核心服务模块

"让我意外的是‘退休计算器’，输入几个数就能预估养老金，比找熟人打听还准！"——这是平台留言区的高频反馈。不同于简单的信息搬运，网站将分散在12个部门的34项服务整合成"一次办"。

# 2.特色创新

• AI政策顾问：用"养老保险"人才补贴"关键词提问，自动推送匹配条文及案例
• 电子档案柜：1980年后的职工档案全部数字化，调取时间从3天缩至20分钟
• 预警 *** ：企业欠缴社保超3个月自动触发监管提示

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二、幕后故事：人事干部的"战友"那个总在后台更新的"山人社日记"，意外成了群众理解政务工作的窗口。比如2024年3月15日的记录：

>"1点还在调试职称评审 *** ，突然收到考生留言：‘网页卡在提交页了’，吓得我手抖着连喝三杯咖啡...最后发现是浏览器兼容问题，赶紧加了个浮动提示框"

这种带温度的技术攻坚，让网站连续两年获评辽宁省"政务示范案例"运维团队中35岁以下青年占比82%，正是他们用"语言"着枯燥的政策条文。

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三、数据见证：从流量到留量

2024年前三季度关键指标：

• 用户粘 *** ：平均单次停留时长8分26秒（高于全国地级市均值47%）
• 移动端占比：72.3%（证明"办事"成主流）
• 满意度：94.6分（12345 *** 转投诉量同比下降63%）

特别在高校毕业生群体中，"先上人事网查政策"新习惯。辽宁科技大学2024届毕业生调研显示，83%的人通过该网完成档案转递、就业协议备案等手续。

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四、未来已来：这些变化正在发生

1.区块链存证：试点劳动合同上链，避免劳务 *** 时"各执一词"2.VR办事大厅：手指点点就能"走"社保窗口咨询

3.政策计算器：输入家庭情况自动推荐可享补贴组合

"总说数字化转型要‘刀刃向内’，我们砍掉的是表格里的冗余字段，换来的是老百姓少填的20项信息。"——网站技术负责人的这句话，或许道出了服务的真谛。