有关于菜鸟驿站的加盟可以联系我

我是一名业务很娴熟的快递员，在快递行业做了做好了，干了4年申通，，后来不干了去承包了中通，而且开了一个菜鸟驿站，这马上就要开工了，可是平湖没有房产，去到要隔离14天，隔离期间派件没人派，店没法开，这种局面是不是要公司来解决？

关于多多快递驿站做了半年的真实感受

自从开了多多驿站后，收到了不少朋友的咨询，有问驿站怎么开的，有问是不是赚钱的，有问为什么我会想到开驿站等等，还有朋友给我抱怨自己家小区楼下的驿站服务多么多么的差。我想，作为一个驿站的新手，我来谈谈我的目前我了解到的菜鸟驿站，存在的一些不足和机遇。

先说不足吧。主要在于几个方面：

之一：跟丰巢相比，营业时长是一个问题，位置距离是半个问题，因为丰巢可以随时取件，菜鸟驿站在这个方面就明显有了不足，对于一些客户早出晚归的，那就是很不方便了。一段时间下来，大概就了解了，谁谁谁晚上下班比较晚，在10点半菜鸟驿站关门后，我就放到了保安室，因为平常跟保安的关系还可以，所以保安也不说什么，这样就稍微弥补了下这个营业时长的不足。至于位置距离，这个只能是一半一半，因为有人下楼就是丰巢，那就近了，有人要绕一圈那就远了。所以，这个只能是一半的不足。

第二：菜鸟工作人员服务态度不好的问题，这个应该是当下很多人不选择菜鸟驿站的更大原因吧，说真的，都是服务行业，快递放到菜鸟驿站，本来就是有收入的，既然有收入，哪怕只是两三毛钱，也应该做好自己该做的事。

第三：菜鸟工作人员不负责的问题，比如说客户取了件了，但没有及时点出库，导致之后客户又来取件，却发现找不到快递了。当然也有可能是工作人员把快递取错了，把本来是甲的快递给了乙。这些相对来说，如果工作人员不负责，那就会犯错。

说了菜鸟驿站的不足，那就来说说多多驿站的优势吧。

之一：没有滞留费，

第二：可以存放大件，

第三：可以送件上门，

第四：（重点）驿站可以提供更多的附加服务，比如说美团优选、多多商品、淘菜菜的自提点，像我们菜鸟驿站还是开通了送货上门的，可以把美团优选、多多商品、淘菜菜的货直接送到楼上。有时候就是把快递和菜一起送了，方便他人，也方便自己。

总结：同一个菜鸟驿站，别人做不好，不代表自己做不好，别人做好了，不代表自己就能做好

道路千万条，每个人想走的可能都不一样。不管是哪条路，只要是正道，只要是自己努力而来的，我觉得都是可以去走的。最后，欢迎想要在这一块创业的朋友跟我交流，说不定可以成为合作的小伙伴。#苏州头条#?#快递驿站#生活#?

菜鸟驿站怎么加盟？菜鸟驿站怎么赚钱？纯干货分享

首先给大家科普一下，菜鸟驿站不是物流公司。它是由阿里巴巴旗下菜鸟 *** 牵头，建立的面向社区、校园的第三方末端物流服务平台。

在服务物流行业的同时，持续提升末端运作效率，并为用户提供包裹暂存、代寄等服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。

说简单一点，就是一个为用户提供，快递收件、存件、揽件的服务点。

它上接物流公司下连用户，通过解决物流最后一公里难题，获取一定返佣的创业项目。它通常不负担取货和送货，所以门槛相对较低。

目前菜鸟驿站分三种，一是个人站点，二是专业站点、三是校园站点，由菜鸟提供标准化的数字化服务支持。

开设站点无加盟费，但要交纳一定保持金，一般3000元起。根据性质不同，站点有一定的面积和装修要求，这是主要投入。

站点申请的流程是：提交入驻信息→小二初审→签署协议，冻结保证金→提交装修及硬件审核→小二审核，入驻成功。具体流程可以百度或者官方咨询，不是本文的关键。

再来就是，大家比较关心的问题，这个创业模式能否赚到钱？

这是较难回答的问题。就像我们身边众多小超市，有的很赚钱，有的不赚钱。关键还是看你覆盖的人群，其次是经营水平。

帮助物流公司发件、存件和揽件，佣金是相对固定的，所以站点覆盖人群每日快递的量，是收入的关键。

一般发一件几毛钱（6-8毛）揽一个件几块钱（2-8元）不等。所以创业者，在自己人工房租确定情况下，准确地估算出快递的量，是盈利的关键。

其次是站点建立后，意味着每天有几百上千人，确定要进入你的站点获得服务。懂互联网思维的人知道，这是一个很大的流量生意。

目前外卖、社区团购、果蔬生鲜、到家服务等都很火爆，它们在服务过程中、同样存在着最后一公里的痛点。如果站点能在一定程度打通这些痛点的任督二脉，那收益会几何级增长。

最后是已经在人中聚集区，开设有小店或充当社群团长的人，在加盟菜鸟驿站后，账就可以另外算了。

不管菜鸟驿站赚多少钱，它每天固定给你带来的流量人群和停留时间，都是一笔重要资源，这也是开菜鸟驿站值得考虑的优势。

为降低疫情带来的就业影响，3月19日，阿里菜鸟驿站宣布，将推出“3万个春天”就业扶持专项计划，计划在全国100多座城市开放3万个站点入驻。

说是要为至少3万家庭创造“拎包创业的机会。这引起了网上很多小伙伴的兴趣。纷纷提问：菜鸟驿站怎么开，菜鸟驿站怎么加盟多少钱？菜鸟驿站怎么赚钱？

菜鸟驿站的盈利点我个人理解的话是在两点：

1.快递代收，通过平台每单补贴来增加盈利；

2.寄件来增加营收的，这个具体的营收还是看你了；

先详细的说说那个快递代收吧，这个菜鸟驿站比较有很大的局限性，因为选择菜鸟驿站的无外乎两种，一个是买家在下单的时候收货地址勾选到附近的菜鸟驿站，另外一个是菜鸟驿站的站点和那些快递站点合作，收取一定的费用来代收。

但是这个地方菜鸟驿站就会有一定的问题，因为菜鸟驿站的后台系统是有一定的封闭性，只支持平台内部的快件，所以这个会对菜鸟驿站的站点增加了一个营收限时和操作空间。

毕竟现在大家购物的选择平台还是很多的，不只是 *** ，有京东、苏宁、唯品会、蘑菇街等等的，这些的包裹就算是站点和快递站点或者快递员谈通了，后面通知是一个很大的问题，这个也是一个很大的问题。

所以系统后台的支持空间是要好好进行考虑的，站点不可能对那些不支持短信通知，一个个的 *** 短信通知的，量大了这个增加工作量不是一般的大。

还有就是你的菜鸟驿站的位置很重要，比如我买东西考虑到不方便取件，就会考虑离我住的很近的驿站来收的。

*** 一个菜鸟驿站网点主要有以下几类成本支出：加盟费用、房租费用、装修费用、设备费用、人工费用、流动资金，这些费用都是根据网点位置、规模大小等来决定的的，规模越大，投入的资金就越大。

所以菜鸟驿站加盟费具体多少钱，要根据投资者选择的合作方式决定。

菜鸟驿站怎么申请加盟？菜鸟驿站怎么加盟多少钱？

1. 我有店铺，选择小区，填写手机号，姓名，获取验证码，点立即报名，再选择店铺类型，位置，快递资源，是否从事过，接受投资，确定加盟，会有两种结果，您的店铺信息已收到，这个就证明你可以做，或您所在小区已有菜鸟驿站，不支持入驻。

2. 我没店铺，选择意向小区，中间选择都一样，也会有两种结果，请找到合适店铺后申请加盟，下边还会推荐其他没有驿站的小区，或您所在小区已有菜鸟驿站，不支持入驻。

测试完本小区本城市可做，会提示你联系开站专家，你可以联系，具体问问申请这个小区的情况，因为很多热门小区申请时候能做，说不定昨天或者前天已经入驻。

有店铺的情况下你就可以就行下一步，（温馨提醒，没店铺想在小区做驿站，先去对接快递，再去找房子，房子问下开站专家行不行再租下来，别我行我素，都有规则的，避免不必要的麻烦）。

下一步，点击官网点击免费开驿站，登录一个 *** 号，选择地址，街道，具体门牌号，点击地图查看定位，不对就更改下，下一项站点名称：城市+小区+x号楼+店。

例如：北京幸福花园1号楼店。不要乱填，通过不了，下边也填写实际信息，照片拍摄方式例示图片有文字说明，是否有热点拓展码，填否即可，信息填写完成，点击提交。一到三个工作日会审核。

通过之后，就是线上培训学习，10多个视频，驿站操作，一系列问题视频，看完，就可以进行下一步，提交详细资料，就是购买的硬件设施全部到齐，按照要求提交照片，提交无误，一到三个工作日审核。

这时候就是签署协议，一大篇，同意之后就是冻结保证金，完成之后，支付宝余额中显示三千元冻结中，就申请完成啦

到这就拥有自己的菜鸟驿站系统了，驿站创业赚钱就开始了！

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开菜鸟驿站挣不挣钱#创业

开菜鸟驿站到底挣不挣钱？

开菜鸟驿站赚的钱肯定是收益减去成本。开一家菜鸟驿站的成本主要是在店租硬件人力三个方面。菜鸟驿站没有加盟费，但是有3000元的保证金。算下来开店成本，需要2到3万的投资。收益部分主要分三块。

之一块是快递公司的放件费用，每件5~8毛，每天按400件，就算300元。

第二块是寄件，每件3~6元，一天50个件，算200~300元，这部分收益能接近2万元。

第三块就是菜鸟驿站给的补贴，例如上门补贴、新店补贴等。多劳多得综合来看，每天能有150元。

第四块是利用人流量来做其他业务，比如菜鸟驿站提供的洗衣团购等。每天营业时间在12个小时左右，工作时间长也比较辛苦。但核算下来，月薪过万应该没问题。你觉得这辛苦钱能赚吗？

关于菜鸟驿站/裹裹

菜鸟 *** 科技有限公司（“菜鸟 *** ”）于2013年由阿里巴巴集团牵头成立。

　　菜鸟是一家互联网科技公司，专注于搭建四通八达的物流 *** ，打通物流骨干网和毛细血管，提供智慧供应链服务。

　　通过技术创新和高效协同，菜鸟与合作伙伴一起提高物流效率，降低社会物流成本，提升消费者的物流体验，为制造业创造更大利润空间。

　　菜鸟的目标是与物流合作伙伴一道，加快实现“全国24小时，全球72小时必达”。为此，我们正在推进“一横两纵”战略，建设整个物流行业的数字化基础设施，搭建面向未来的、基于新零售的智慧物流供应链解决方案，打造一张全球化的物流 *** 。

　　仓配 ***

　　菜鸟 *** 联合社会化的仓、配资源及能力，与合作伙伴一起，在大数据支撑下，为商家提供具有行业特色、电商特色的仓配服务，提高商家的仓配执行效率、节约管理成本，同时通过打造多样、个性化的服务向消费者提供更优质的物流服务体验。

　　菜鸟乡村

　　菜鸟乡村项目计划三年内与本地化的物流合作伙伴一道，共同建设成为覆盖中国广大县域及农村地区的平台型综合服务 *** ；同时为城乡消费者、中小企业、电商平台提供商品到村配送、县域间流通、农副产品流通等综合性解决方案。

　　截至2018年8月，菜鸟乡村已覆盖

　　省/直辖市/自治区：29个

　　县：700多个

　　村：近30000个

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→ 菜鸟驿站合作加盟条件 ←

→ 菜鸟驿站的盈利模式是怎么样的 ←

什么是菜鸟驿站

菜鸟驿站“扩招”！超百万人申请加入 重庆超过2500家

5月7日，数字社区服务平台菜鸟驿站宣布，为了保障社区居民就业，将继续延长“专项就业扶持计划”，在降低门槛的同时，持续为消费者提供免费的包裹服务。截至目前，全国已有超100万人申请加入菜鸟驿站。

菜鸟驿站相关人员介绍，全国数万个站点与居民朝夕相伴，是社区生活服务的基本设施，将继续免费保管包裹，不会诱导、强制消费者付费。

作为稳就业生力军，疫情发生后，菜鸟驿站之一时间宣布在百城开放3万个站点，通过免加盟费、数字化系统部署、全程创业指导等方式支持创业，也引入团购、洗衣等增值服务帮助站点增收。

据菜鸟数据显示，重庆目前已有超过2500家菜鸟驿站，随着材料扩招，这一数量还将继续扩大。

“一个驿站背后，就是一家人的生活。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为，菜鸟驿站极大拓展了就业空间。有的大学生也加入驿站创业，自己赚出了学费。

今年以来，全国已有过万家庭入驻菜鸟驿站，实现家门口的就业。

上游新闻·重庆晨报记者 杨野

成都迅开达教育怎么样，菜鸟驿站如何加盟？

菜鸟驿站由阿里巴巴旗下菜鸟 *** 牵头，建立面向社区和校园的第三方终端物流服务平台。

一个正式的新手怎么会在店里签到呢

加入菜鸟站的条件如下:

（一）面向社区，店铺为个人认为所有或租用，无统一企业供应链风险管理

入驻标准

合作类型: 非快递公司合同区快递 *** ，以新秀站模式进入启动站，部分零售类型及服务类型店;

2.硬件设备:有联网电脑或智能手机、专业包裹架、监控、烟雾报警器、自动应急照明设备、防毒面具、长橡胶手套(耐强酸强碱)、灭火器、电子面罩、PDA等。；如果你需要购买车站的硬件设备，请访问车站购物中心。

3、经营发展空间：店铺内有不少于20平米包裹存放空间，需要有独立的包裹存放不同区域，可以同时容纳学生开展相关业务活动所需的接待台、货架等。

4、营业地址：县级市以下及乡、镇、村所在地

5、营业时间: 08:00-22:00不少于10小时，营业时间有值班人员;

(确认可以合作后再购买相关设备，各城市的准入标准以小二线下审核确认为准)

入驻流程

提交企业申请——小二＆服务商进行初评——详细数据信息系统提交——小二审核——签署合作协议，冻结保证金——入驻成功。

(二)校园驿站，是指在大学范围内为师生临时存放和托运包裹的服务站。

入驻标准

1.经营主体:可以是公司，也可以是个体工商户，也可以是个人。

（1）若为公司需提供三证（工商银行营业执照、组织管理机构代码证及税务登记证），已完成三证合一的公司发展可提供加载一个统一中国社会主义信用信息代码的营业执照;若为一般纳税人，请提供技术一般纳税人进行资格认定的税务会计事项通知书;

(二)个体工商户需持营业执照、税务登记证、法人身份证。

(3)如果你是个人，请出示营运负责人的身份证。

2.硬件设备:有联网电脑、智能手机、菜鸟定制大巴枪、菜鸟云监控、菜鸟自助取货服务终端S01(高空摄像头)、电子人脸单打印机、灭火器、标准快递货架(每100件快递配一套货架)、wifi等。如果您需要购买车站的硬件设备，请访问车站购物中心

3、经营发展空间：大于20平米的场地，如校园文化商业区或生活区、交通运输枢纽处等独立非露天活动场地。同时，需设置绿动回收区。

4、业务技能: 主流快递公司需要接入2个以上(申通、圆通、中通、汇通、运达，每天、邮政，其中至少有一个是接入系统，即申通、元通、中通、汇通、运达) ，每天平均递送包裹数量250个以上。

5.营业时间:08:00-22:00不少于8小时，营业时间有专人值班。

入驻流程

提交入驻信息→小二初审→签署合作协议，冻结保证金→提交装修及硬件系统审核→小二审核，入驻成功菜鸟驿站主要是可以帮助学生用户数据收发快递的，如果我们想要加盟菜鸟驿站需要不断满足社会条件分析以及企业支付能力相关的费用，那么菜鸟驿站加盟条件及费用分别是什么呢?

菜鸟驿站加入的条件和费用是什么？

菜鸟驿站加盟条件：

1.个人。没有品牌连锁，没有统一的供应链管理，店铺都是个人所有。店内需要电脑或智能手机(只有智能手机的店铺需要 wi-fi) ，存储空间不少于2平方米，店内外都有空间张贴新手站材料。

2.链条。有50多个大型连锁品牌和区域性或全国性连锁店。有正规合法的营业执照。门店需要配备 *** 和电脑设备，或者专业开发商可以提供技术对接。店内有不少于1平米的存储空间，店内店外都有菜鸟站的张贴资料的空间。

3、物业。拥有住建部认可的物业企业管理有限公司执照。门店配有一个 *** 和电脑进行设备，或者有专业课程开发工作人员能提供信息技术发展对接。需要有大于10平米包裹存放空间，用于承接菜鸟驿站的日常经营业务。校园。面向高校内师生关系提供一些快递包裹代收发服务的站点。

商务公司需要有三个工商证书。有2名或2名以上的专业人员代收、代发新人站业务。合作快递公司需要连接两个以上。每日平均收取200包或以上的包裹。你需要比15平方米大得多的房子。

不学丰巢 菜鸟驿站“自我造血”

在快递最后一公里布局上，丰巢向左，菜鸟驿站向右。

在丰巢深陷“超时收费”的舆论风波时，菜鸟驿站曾亲自发声：不会对消费者收费，无论存放多久，都会免费妥善保管，这项政策持续不变。

同时，菜鸟驿站还继续延长“专项就业扶持计划”，持续为消费者提供免费的包裹服务。截止目前，全国已有超100万人申请加入菜鸟驿站。

而丰巢在风波致歉后，仍旧坚持“超时收费”政策，并且推出“送到柜”等新的产品来丰富快递柜服务。

免费的菜鸟驿站，走向了一条跟丰巢完全不同的路。

在昨日举行的2020全球智慧物流峰会上，菜鸟总裁万霖表示，菜鸟驿站将升级为数字化社区生活服务站，通过增加团购、洗衣、回收等服务，让物流末端更贴近消费者。

这意味着，菜鸟驿站将超越快递，告别单一服务，拓展新的商业空间——面向社区商业、家庭消费等丰富场景，打造多样化、可复制的生活服务。

理论上来看，这的确是一招可取的“自我造血”法子。因为菜鸟驿站的消费场景规定了，用户必须要亲自到店里取包裹。那么，如果菜鸟驿站能够提供除了寄存包裹之外的服务，消费者很大可能会愿意顺便消费。

尤其是生鲜、洗衣都是属于消费频次较高的品类，用户存在较高的消费需求。因此，菜鸟驿站将升级为“一站式生活服务中心”。

不过，菜鸟驿站要如何让消费者接受除寄件以外的服务，仍然存疑。目前来看，背靠阿里生态的供应链，团购、洗衣的供给都不成问题。具体而言，团购服务选择与大润发、欧尚等全国连锁商超合作。洗衣服务则是依托专业洗衣机构，可提供上门取送、超时免单、无条件返洗等。

上游是没有问题了，来到下游消费者这一环，菜鸟驿站要怎样才能让用户改变已有的消费习惯，还待进一步观察。

另外，考虑到菜鸟驿站是采取加盟模式这一特点，能否说服加盟商额外铺设新的业务是又一大存疑点。就拿租赁成本这一块来看，就小编观察到的社区周围的菜鸟驿站，面积都不大，普遍在20-30平方米，遇到618这一的电商促销节，包裹还得摆在外面。

试问，如果要铺设额外的团购、洗衣、回收等服务，必定对菜鸟驿站的运营面积提出新要求。这就带来一个新问题，在盈利样本还未出现时，谁能保证新业务一定能赚钱，加盟商如何敢放开手脚加入这场“多元化升级”。

但京东快递推出小蜜蜂智慧服务中心就不一样了。虽然小蜜蜂智慧服务中心跟菜鸟驿站一样提供包含快递、外卖、洗衣、送菜等综合取送服务，但是小蜜蜂采用的是直营方式，在品控、供应链匹配比菜鸟驿站更易控制。

究竟，在快递最后一公里上的多元化布局上，是“加盟式”菜鸟驿站率先突破，还是“直营式”的京东小蜜蜂笑到最后，《电商报》将持续关注。

作者：电商报 高飞

菜鸟驿站，为啥不招人待见？

作者：李不知

原创：深眸财经（chutou0325）

很长一段时间里，最受年轻人欢迎的创业方式，开奶茶店是一种，加盟菜鸟驿站也是一种。

来自武汉的刘老板，为了女朋友定居长沙。因为之前做过快递员，所以选择自己创业开一家菜鸟驿站。

刘老板告诉笔者，现在做菜鸟驿站，养活自己一个人可以，赚钱难。

“这里面的水，很深”。

1 网点：加盟菜鸟等于割韭菜？

因为菜鸟驿站不收取加盟费，并且有着“时间自由”、“收入高”等标签，很多大学生创业都选择加盟菜鸟驿站。

实际上，笔者走访长沙多家菜鸟驿站后得知，虽然菜鸟不受加盟费，但是门店装修、设备都需要用菜鸟驿站提供的，包括一些监控、数字化平台之类。还需要缴纳3000的保证金，加上门面租金、水电费，基本上开一家菜鸟驿站的成本在3万左右，有的接盘上家的，光 *** 费就要8万多，大半年都回不了本。

“很多老板就是靠着 *** 费赚钱，所以菜鸟才会那么多 *** 的”。

刘老板还告诉笔者，做菜鸟基本全年无休，想要赚钱，一天至少要寄件15个以上，收件至少500个，寄件一个赚3-4块，收件一个就赚个3-4毛，收费高了快递员就不乐意放你这。而如果超过500个，就需要增加一个人工，那么成本也会增加。

并且现在除了菜鸟驿站，韵达有韵达超市、圆通有妈妈驿站，还有各种快递柜，菜鸟只是名气大点，但是市场也越来越饱和。

数据显示，截至 2021 年菜鸟驿站数量为12.5万个，中通兔喜为7万个，妈妈驿站（圆通）为4万个，韵达超市为4万个。

另一方面，菜鸟推出“送货上门”服务后，网点的工作量又增加了。

“根本没时间送货上门，光是收件、扫码、入库就已经搞得头晕了，用户找不到快递还要投诉、赔偿，赚不到什么钱，还累。”

图源：知乎

还有知乎网友表示，快递公司大打价格战的时候，就各种理由罚款扣钱，最终都扣到快递 *** 点。自己一个月最多被罚款了四千多快， *** 投诉一次一百块，二次投诉五百到一千，而且没办法申诉。

95年的刘老板对笔者表示，如果有人愿意接手，会立马 *** 出去。

其实，菜鸟为了提升网点收入，也在想尽办法拓展业务。从社区团购、上门洗衣、超市做到了回收、广告，甚至还有电信营业厅的参与。

只是，为了扶持自家体系成长，菜鸟确立了排他性。

比如菜鸟对于所有加盟的站点，明确要求不允许驿站经营者承接淘系以外的商业场景，不允许驿站经营者自主透出其他合作品牌元素招牌等。像是社区团购业务，不允许承接美团优选、橙心优选等，只能做易发购和淘菜菜。

综合下来，一个月利润能赚到一万已经算比较好的情况，都是辛苦钱。

如果选址不对，流量不行，就只能等着亏损 *** ，让下一家接盘。

2 用户：菜鸟驿站有存在的必要吗？

服务网点不赚钱，服务质量也屡遭投诉。

知乎、小红书、黑猫投诉上，关于菜鸟驿站的服务吐槽比比皆是。

不少网友还总结了菜鸟驿站的“十宗罪”：强抢快递、强制签收、拒不送货、信息泄露、引人入坑、恶性竞争、取件难、服务态度差、增加快递时长、收寄快递价格不透明等等。

对于菜鸟驿站来说，自己卖的只是技术和招牌，加盟进入体系的末端网点，服务质量难以掌控，更多时候不同网点的服务质量等于“开盲盒”。

从客观因素上来说，超10万的菜鸟驿站网点，菜鸟也无法全部保证网点服务人员资历筛选有多严格。

而且前期想要起量，就难以平衡网点利益和用户利益，为了增加加盟网点收入，势必影响用户体验。

很多用户吐槽的，是快递公司不征求同意直接将快递放到菜鸟驿站，又或者大件物品不送货上门。笔者同事表示，自己买的大件奶粉，订单备注明确表示需要送货上门，但是快递员还是没经过她同意放在了菜鸟驿站。

图源：小红书

因为送货上门的压力，2019年菜鸟推出“丹鸟”，就是做菜鸟直送的品牌，但是目前丹鸟的直送，仅限于天猫超市和天猫国际这两块。

C端体验这块，如果是在这两个板块下单的商品，菜鸟驿站是不接收的，如果用户不能准时收件，快递还是会被放进快递柜。不过，笔者有朋友表示，在天猫超市下单的物品，没有缘分签收的话，快递员直接放在门口便自行离去。

去年菜鸟驿站高调宣布推出“送货上门”服务，更是引发排山倒海的议论：“快递本就应该送货上门，什么时候菜鸟送货上门成了宣传亮点了？”

甚至坊间还流传着“阿里巴巴让天下没有难做的生意，菜鸟驿站让天下没有好取的快递”这样的段子。

面对这样的议论，菜鸟不作回应，而在实际落地执行中，菜鸟驿站也很少能做到送货上门的。（至少笔者从未享受过菜鸟驿站送货上门的服务，如有读者有幸体验欢迎在评论区讨论交流）

当然，菜鸟驿站也有一批自己的忠实粉丝，对于那些白天不在家的上班族而言，菜鸟驿站的存在意义利大于弊。

只是很多时候，996的“社畜”们，取件凭“缘分”，因为早上出门驿站可能还没开门，而晚上回家驿站可能已经关门了，假如幸运点碰上高峰期，那就需要排队。

为了提升客户服务体验，菜鸟驿站一直在做战略调整，包括国内和海外。

3 做重自营，就能提高服务吗？

菜鸟近期的动态透露出，为了提升末端物流服务体验，逐步提升自营物流比例，模式越做越重。

一开始，菜鸟云仓是通过第三方仓储加盟的轻模式运营。通过轻资产运营模式，菜鸟吸收了大量的社会仓储资源，也在一定程度上加快了末端送货速度。

现在不论是国内还是海外，菜鸟都在加大自营仓储的建设。数据显示，海外物流基础设施建设方面，四季度，菜鸟运营的海外分拣中心总数增至15个。这一点，对于国内习惯跨境购物的消费者来说是好事。

只是因为菜鸟本身在海外的运营模式，也更倾向于做平台，做物流服务商，采取的是“拉拢”其他跨境物流服务商的政策，依旧缺乏自建物流 *** ，没有自身运力。这样一来，履约服务体验这块等于再埋了一颗雷。

另一方面，出海物流市场“卷”到现在，菜鸟面临的竞争对手更加强劲。所以出海业务方面，菜鸟有不少“霸王条款”。

比如淘系的跨境商家，只能选择菜鸟的海外仓，不能自己租海外仓，默认菜鸟的国际物流，即便是直邮的商品，也必须经由菜鸟海外仓中转，这就增加了商家的中转成本，对于消费者来说，就是海购的商品物流时间又拉长了。

至于国内，就是死磕“送货上门”服务。然而，由于补贴不到位，很多网点拒绝送货上门。甚至如果有消费者强烈要求送货上门，会被网点拉黑，快递不入库。

如果未来还将持续推动该项服务，菜鸟是否会考虑自建快递员体系？但这一点，似乎离菜鸟驿站做平台、做快递服务商的初衷和定位颇远，且不现实。

短期来看，此局无解。

4 结语

在最新公布的财报数据中，2022年自然年，菜鸟全年营收达638亿，但是到底有多少利润，无从得知。

能够找到的数据来自北京商报，2022财年三季度（自然年2021年四季度），在经营利润上，菜鸟经调整EBITA亏损为9200万元，较之去年同期（2020年四季度）2.41亿元有所缩窄。

也就是说，菜鸟驿站可能一直处于亏损状态。将来自营板块投入加大的情况下，盈利预期或许也将拉长。

最后，关于菜鸟驿站是否有必要存在这个问题，仁者见仁智者见智。

需要菜鸟驿站的上班族，认为菜鸟驿站利大于弊，便利了 *** ；

偏远地区物流配送问题，因为菜鸟驿站得到的部分解决；

不需要代收服务的用户，认为菜鸟驿站“多此一举”，破坏快递行业本身提供“上门服务”的规则；

时代在变，需求在变，菜鸟驿站也需要变。

标签： 菜鸟 驿站 加盟 入口 多少